这几天，俄航客机事故引起了社会的关注，飞机在空中盘旋了两全后撞上跑道，随后机舱燃起熊熊大火，41人不幸遇难。在这起事故中，俄航的空姐表现备受称赞，她们当机立断踢开舱门救乘客逃生，被称为俄航英雄空姐。然而在这起事故中，一名幸存乘客却称俄航冷酷不专业，这是怎么回事?
飞机坠落撞向跑道之后很快就起火，在一片大火、烟雾中人群十分混乱，机场乘务组人员紧急疏散乘客，仍保持着高度的专业和冷静态度处理危机。其中一名俄航英雄空姐34岁，有了丰富的空中飞行经验，事发时她和另外两位空姐合力，毫不犹豫地踹开了飞机舱门，帮助乘客逃生。
为了加快疏散速度，有一名空姐甚至直接拽着乘客的衣领往飞机外推，让他们赶紧通过安全之门。还有男空乘帮助乘客逃生时，尝试打开飞机的后门，但最终不幸罹难。此次的飞机事故造成了41人身亡，飞机失事的具体情况还在调查中，飞机上的两个黑匣子也全部找到了。
这一次俄航飞机出事，还有一名男乘客备受舆论关注。据称，这一名体型魁梧的男子在事发时坚持拿自己的行李，阻碍了不少乘客逃生，导致他座位以后的乘客只有3人幸存。令人惊讶的是，面对媒体记者的采访，该名乘客直言俄航冷酷。
从媒体的资料中可以看到，这一名男乘客体型着实健硕，若是在机舱走道里面拿行李确实会堵住通道。而俄航男子称，自己在事发后想要退票，但是一毛钱也没拿回来。当被问及为何逃生危难之际坚持拿行李时，该男子却一直表明自己血压高身体不好，言语之间多为抱怨。
网友们被该乘客的冷漠态度惊到了，关键是该名乘客没有拿到退票的钱后指责俄航全都是冷酷不专业的人，这样的处世之道无疑得到了众人的诟病。不少网友表示，这样的乘客应该纳进黑名单，那些因为他丧失逃生机会的乘客真是太不值了。